Trung tâm hỗ trợ

Nhấn "Đăng nhập / Đăng ký thành viên" ở góc trên bên phải, điền tên đăng nhập, mật khẩu (ít nhất 6 ký tự) và phương thức liên hệ của bạn (chọn một trong Telegram / LINE / WeChat) là xong. Nếu bạn đã từng đặt lịch trước đây, lịch sử giao dịch và điểm kinh nghiệm cũ sẽ tự động được hợp nhất vào tài khoản mới.

Sau khi đăng nhập, danh sách thông thường sẽ hiển thị đầy đủ cho tất cả thành viên — không có phân cấp hay thời gian chờ. Một số ít bạn đồng hành "Ẩn" cần mã truy cập riêng mới xem được; mã này do bộ phận hỗ trợ cung cấp tùy trường hợp, và sau khi nhập một lần, trình duyệt này sẽ ghi nhớ nên bạn không cần nhập lại mỗi lần.

Sau khi đăng nhập, vào "Trung tâm thành viên" để xem thông tin tài khoản. Nếu cần sửa thông tin tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ để được giúp đỡ.

Có hai cách: một là sau khi hoàn thành đặt lịch, hãy để lại đánh giá cho bạn đồng hành đó — sau khi được duyệt, hệ thống sẽ tự động cấp một mã giảm giá vào tài khoản của bạn; hai là các mã khuyến mãi được phát hành trong các đợt sự kiện, vào trang "Mã giảm giá của tôi" để nhập và nhận, ai nhanh người đó có đến khi hết.

Thêm bạn đồng hành vào Hậu cung và gửi yêu cầu; sau khi ứng viên xác nhận có thể tham gia, quay lại trang "Hậu cung" và chọn những ứng viên bạn muốn đặt. Ở bước gửi để tạo đơn hàng, sẽ xuất hiện danh sách thả xuống "Sử dụng mã giảm giá" — chọn mã bạn muốn dùng rồi gửi. Sau khi gửi, mã đó sẽ được đánh dấu là đã sử dụng, và bộ phận hỗ trợ sẽ áp dụng ưu đãi khi xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn cần đăng nhập mới thấy được danh sách này. Nếu cùng một yêu cầu chọn nhiều ứng viên, ưu đãi chỉ áp dụng cho đơn hàng đầu tiên được tạo.

Mã giảm giá quá hạn sẽ tự động mất hiệu lực, không thể cấp lại hoặc gia hạn, cũng không thể đổi thành tiền mặt hay chuyển nhượng cho người khác. Mỗi mã đều có ghi ngày hết hạn — bạn nên kiểm tra ở trang "Mã giảm giá của tôi" và sử dụng càng sớm càng tốt.

Sau khi đăng nhập, thêm những bạn đồng hành bạn quan tâm vào Hậu cung (biểu tượng ở góc trên bên phải) — chọn ít nhất 3 ứng viên và sắp xếp thứ tự ưu tiên, sau đó điền tên, thông tin liên hệ, ngày giờ, địa chỉ lưu trú và số giờ rồi gửi yêu cầu. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận riêng từng ứng viên xem có thể tham gia hay không; sau khi xác nhận, quay lại trang "Hậu cung" và chọn những ứng viên được đánh dấu "Có thể đặt" mà bạn muốn đặt (có thể chọn nhiều người, ít nhất 1 người). Sau khi gửi, mỗi người sẽ trở thành một đơn hàng chính thức riêng, sau đó bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ xác nhận và thu tiền cọc. Ngày đặt lịch mở trong vòng 14 ngày kể từ hôm nay, và thời gian đặt lịch phải cách hiện tại ít nhất 8 giờ.

Để tăng khả năng đặt lịch thành công, yêu cầu Hậu cung cần sắp xếp thứ tự ưu tiên ít nhất 3 ứng viên khi gửi. Sau khi bộ phận hỗ trợ xác nhận từng người có thể tham gia hay không, bạn sẽ thấy ai đang ở trạng thái "Có thể đặt", rồi từ đó chọn người bạn thực sự muốn đặt (có thể chỉ chọn 1 người, hoặc nhiều người) — bạn không bị ràng buộc vào một người duy nhất trong suốt quá trình.

Bộ sưu tập Ẩn gồm những bạn đồng hành không được liệt kê công khai trong danh sách thông thường — bạn cần mã truy cập đặc biệt từ bộ phận hỗ trợ mới xem và đặt được. Danh sách Ẩn không phân theo thành phố, chỉ được xếp chung vào mục "Ẩn", nhưng vẫn có hiển thị thông tin cơ bản như quốc tịch. Muốn biết thêm, cứ hỏi trực tiếp bộ phận hỗ trợ.

Bộ phận hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ bạn ngay khi thấy đơn hàng. Nếu quá thời gian hợp lý mà vẫn chưa nhận được phản hồi, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua tài khoản Telegram hoặc LINE chính thức kèm theo mã đơn hàng, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý cho bạn.

Quy trình hiện tại là thanh toán tiền cọc trước, thanh toán số tiền còn lại sau khi hoàn thành dịch vụ. Vui lòng xác nhận phương thức thanh toán thực tế với bộ phận hỗ trợ, họ sẽ cung cấp thông tin thanh toán chính thức. Vui lòng chỉ thanh toán qua các kênh hỗ trợ chính thức, không chuyển tiền cho tài khoản không rõ nguồn gốc.

Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng (bắt đầu bằng CART) và một liên kết riêng — đăng nhập bằng tài khoản thành viên đã dùng để gửi là xem được. Sau khi chúng tôi xác nhận xong lịch trình của từng ứng viên, trang sẽ hiển thị ngay ai "Có thể đặt", lúc đó bạn chỉ cần chọn ứng viên mong muốn rồi gửi. Nếu không tìm thấy liên kết, chỉ cần cung cấp mã đơn hàng cho bộ phận hỗ trợ, họ sẽ gửi liên kết cho bạn.

Nếu cần đổi ngày giờ hoặc hủy, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ càng sớm càng tốt — báo càng sớm thì càng có cơ hội sắp xếp điều chỉnh. Cách xử lý tiền cọc sẽ tùy theo tình huống thực tế, vui lòng trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ và giải thích tình huống. Bộ phận hỗ trợ sẽ giúp xác nhận tình hình và phối hợp xử lý tiếp theo, bao gồm đổi lịch hoặc các hình thức đền bù khác. Vui lòng giữ lại các đoạn hội thoại liên quan để thuận tiện xử lý.

Để đảm bảo đánh giá là thật, chỉ những thành viên đã hoàn thành đặt lịch (bộ phận hỗ trợ đã nhận tiền cọc) mới có thể đánh giá bạn đồng hành đó, và mỗi thành viên chỉ được đánh giá một người một lần. Điều này giúp ngăn chặn việc đối thủ cố tình phá điểm.

Tất cả đánh giá đều cần qua kiểm duyệt thủ công trước khi được công khai, thường không mất nhiều thời gian. Sau khi được duyệt, đánh giá sẽ hiển thị trên trang của bạn đồng hành đó, đồng thời hệ thống sẽ cấp một mã giảm giá vào tài khoản của bạn. Nếu bị từ chối, bạn sẽ thấy lý do trên trang của bạn đồng hành đó.

Mỗi đánh giá đều tương ứng với một lần đặt lịch đã hoàn thành thực tế, và đều qua kiểm duyệt thủ công. Chúng tôi sẽ từ chối nội dung rõ ràng sai sự thật, công kích cá nhân, chứa quảng cáo hoặc thông tin cá nhân — nhưng bản thân đánh giá vẫn là cảm nhận chủ quan của cá nhân, chỉ mang tính tham khảo.

Toàn bộ trang web sử dụng truyền tải mã hóa HTTPS, mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (chúng tôi không thể khôi phục hoặc biết mật khẩu gốc của bạn). Chúng tôi không thu thập số CMND/CCCD hay ảnh giấy tờ tùy thân, và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư.

Hãy ghi nhớ ba điều: một, bộ phận hỗ trợ của nền tảng này sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc ảnh giấy tờ tùy thân; hai, mọi khoản thanh toán đều cần xác nhận qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thực hiện; ba, nếu gặp tài khoản hoặc yêu cầu đáng ngờ, hãy xác minh với bộ phận hỗ trợ chính thức trước.

Các hành vi sau sẽ bị khóa tài khoản ngay khi phát hiện: quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ người khác; ghi âm, ghi hình hoặc phát tán nội dung riêng tư mà không được đồng ý; đăng quảng cáo hoặc tin nhắn lừa đảo; sử dụng script tự động để lấy hàng loạt mã giảm giá hoặc thu thập dữ liệu; tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi; đăng đánh giá sai sự thật hoặc ác ý; và bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật địa phương. Mã giảm giá chưa sử dụng sẽ mất hiệu lực sau khi tài khoản bị khóa.